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FAQ

Questions fréquentes

Quels sont les horaires de Vizyon Drinks ?

Nous sommes ouverts du lundi au samedi (y compris les jours fériés), de 08h00 à 18h00 sans interruption.

Où puis-je vous contacter ?

Vous pouvez nous contacter par téléphone: 02/420.01.15 ou par mail: info@vizyon.be

Où se trouve Vizyon Drinks ?

Notre magasin se situe Drève Anna Boch 11 Bruxelles 1000 (Site Tour et Taxi)

Si je veux passer une commande, comment faire ?

Vous pouvez passer une commande:

  • Par téléphone au 02/420.01.15 (de 08h00 à 18h00)
  • Via le site web www.vizyon.be (24h/24h)
  • Par mail via l'adresse suivante:info@vizyon.be (24h/24h)
  • Sur place (de 08h00 à 18h00)  
Qu’est-ce que le site web Pro de Vizyon.be ?

L’onglet PRO permettant de passer une commande. Celui-ci permet de commander à tout moment de la journée, d’interrompre une commande et de la reprendre. Vous pouvez également à travers cet outil rechercher une multitude de produits. Nous pouvons livrer vos boissons dans votre établissement ou vous pouvez directement aller chercher celles-ci sur place.

À qui s’adresse Vizyon Drinks ?

Vizyon Drinks s'adresse aux:

  • Particuliers
  • Professionnels de l'Horeca
  • Institutions (nous avons toute une gamme de produits spécialement destinés aux bureaux et aux cantines)
  • Ambassades / exportations (nous avons toute une gamme de produits hors taxes)

Vizyon Drinks a un magasin accessible aux particuliers et aux professionnels.

  • L'entièreté de la gamme de nos produits est disponible à une tarification avantageuse pour l'enlèvement et des promotions en permanence
Comment réceptionner ma commande ?

Vous pouvez réceptionner vos produits directement dans notre magasin. Nous proposons également un service de livraison gratuit dans votre établissement dès le lendemain de votre commande. Pour vous faire livrer, vous devez être enregistré en tant que client.

  • C'est notre département logistique destiné aux commandes qui est en charge des livraisons.
  • Livrées directement dans votre établissement, lieu de votre événement, domicile et ce dans les 19 communes de Bruxelles.
  • Un service qui vous permet de commander aujourd'hui et de vous livrer le lendemain.
Que faire si j’ai une commande urgente ?

Pour toute commande urgente, vous pouvez nous contacter au 02/420.01.15. Notre équipe se fera un plaisir de répondre à vos attentes et à vos besoins.

  • Nous pouvons préparer votre commande en magasin
  • Soit vous venez la récupérer vous-même
  • Soit vous la faites enlever par un coursier

Venir récupérer votre commande. Pick-Up

  • Le Pick-Up vous permet de commander, soit via www.vizyon.be , soit par téléphone
  • Nous préparons votre commande et la mettons à votre disposition en magasin.

Se faire livrer ?

  • Pour vous faire livrer, vous devrez être enregistré au préalable en tant que client. Nous vous donnerons toutes les modalités pratiques.
Quels sont les prix ?

Tous nos tarifs sont fixés au prix le plus bas il s'agit de prix public affiché conseillé. N’hésitez pas à contacter un de nos délégués pour en discuter ensemble:

Quels sont vos moyens de paiement ?

Vous pouvez payer en espèces, virement bancaire, par Bancontact ou avec une carte de crédit.

Que faire avec mes vidanges ?

Les vidanges sont des consignes payantes. Celles-ci doivent être remises lors de la livraison ou en magasin et sont déductibles de vos achats. Le prix de ces consignes diffère et varie d'un fournisseur à l'autre.

Vous occupez-vous des événements ?

Oui ! Nous proposons nos services pour des événements professionnels, institutionnels, organisateurs d'événements . Vous pourrez choisir parmi plus de 560 Softs, 650 Alcools forts, 175 Spiritueux, Champagnes et 610 Bières. Nous reprenons les marchandises invendues ou non entamées. Pour plus d’informations, consultez l’onglet « J’organise mon événement ».

  • La société Vizyon Drinks est spécialisée dans la disponibilité des produits, le prix, et le retour.
  • Nous reprenons les marchandises invendues ou non-entamées
Qui sont les fournisseurs ?

Notre entreprise travaille avec des fournisseurs tels que:

  • AbInbev, Alken-Maes, Duvel Moortgat, Carlsberg...
  • Coca-Cola Company, Pepsi, Looza, Schweppes...
  • Spa, Bru, Chaudfontaine...

En plus de ceux-ci, nous préconisons et travaillons d'une manière étroite avec des fournisseurs à taille humaine tels que :

  • Brasserie de la Senne
  • Brussel Beer Project
  • Brasserie Lefebvre
  • Cantillon
  • Saint-Feuillien
  • Fritz-Cola

Vous êtes producteur ? Contactez-nous ! info@vizyon.be 

Je désire obtenir une copie de ma facture, comment faire ?
  • Vous pouvez en faire la demande auprès de notre magasin Vizyon Drinks
  • Via le formulaire de contact
Vous souciez-vous de l’environnement ?

L'aspect environnemental et écologique jouent un rôle primordial dans notre entreprise. Nous mettons en place diverses actions telles que :

  • Un Nouveau bâtiment Eco-Responsable et basse énergie
  • La vente de produits en verre recyclable
  • L'utilisation de véhicules répondant aux normes les plus avancées pour le CO2
  • La réduction de film plastique de pratiquement 70%
  • Le tri sélectif des poubelles
  • La mise en place d'un positionnement logistique dans le centre de Bruxelles pour être au plus proche de nos clients
  • L'utilisation de la plateforme Too Good To Go pour nos invendus
  •  l’éco-responsabilité fait partie de nos priorités dans nos décisions et choix.
Les produits possèdent-ils une garantie ?

Oui. Nos produits sont sous garanties en fonction de nos fournisseurs et/ou producteurs.

  • Vizyon Drinks octroie une garantie pour les produits à la garantie de ses fournisseurs et/ou producteurs pour les produits concernés
  • Nous vous mettons directement en relation avec les fournisseurs et/ou producteurs
Avez-vous une newsletter ?

Oui ! Vous voulez être au courant de nos nouveautés, offres, tendances et activités ? Vous pouvez obtenir notre newsletter toutes les semaines sur simple demande.

Quelles sont vos conditions générales ?

Vous pourrez découvrir nos conditions générales au verso de nos documents de livraison et factures ou sur demande.

Vous apporter chaque jour le meilleur

Que ce soient l'équipe commerciales, logistiques, techniques et administratives, l’ensemble de nos équipes est présentent tout au long de l’année dans le but de vous apporter chaque jour un meilleur conseil.
Nous mettons tout en oeuvre chez Vizyon Drinks pour vous accompagner dans votre activité et vous proposer des solutions innovantes pour dynamiser votre offre.

J'organise mon événement

Nous proposons nos services pour des événements privé, professionnels et institutionnels.Vous pourrez choisir parmi plus de 400 softs,500 alcools forts et liqueurs, ainsi que plus de 300 bières. Nous reprenons les marchandises invendues ou non entamées. Pour plus d'information, contactez nous.

sales01@vizyon.be    GSM 0484 44 48 74 ou  Tel. 024200215


Barman, Mixologues, Bartenders ...

Le marché s’est fortement premiumisé ces dernières années, grâce notamment aux influences des bartenders et des mixologues, qui ont suscité l’intérêt de nouveaux consommateurs en quête constante d’originalité et de découverte. Vous êtes commerçant ? Nous aussi !

Proximité

La disponibilité et l’écoute permanente envers nos clients ainsi que les échanges avec nos fournisseurs créent notre richesse et un respect mutuel.

Le respect de votre vie privée est notre priorité

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